Do zadań Referatu Utrzymania Systemów Informatycznych należy w szczególności:

• konfiguracja, utrzymanie i eksploatacja urządzeń infrastruktury informatycznej oraz urządzeń zasilania awaryjnego;
• zarządzanie aplikacjami pozostającymi w gestii referatu oraz licencjami użytkowanymi w Straży Miejskiej;
• zarządzanie pojemnością i wydajnością serwerów, macierzy dyskowych eksploatowanych w Straży Miejskiej;
• wykonywanie aktualizacji systemów serwerowych oraz systemów stacji roboczych, oprogramowania antywirusowego, oprogramowania urządzeń (firmware), informowanie użytkowników systemów o wydanych aktualizacjach;
• wykonywanie kopii zapasowych oraz kopii archiwalnych systemów teleinformatycznych i baz danych eksploatowanych w Straży Miejskiej;
• wsparcie dla użytkowników końcowych w zakresie prawidłowego działania sprzętu komputerowego oraz sprzętu głównego w Straży Miejskiej;
• zapewnienie realizacji określonych w Straży Miejskiej warunków bezpieczeństwa i ochrony danych w systemach teleinformatycznych;
• realizacja bieżących napraw sprzętu informatycznego oraz nadzór nad podmiotami zewnętrznymi realizującymi to zadanie dla Straży Miejskiej zgodnie z zawartymi umowami;
• zarządzanie pomieszczeniami serwerowni Straży Miejskiej;
• utrzymywanie w sprawności środowisk pracy operatorów i administratorów systemów;
• realizacja i aktualizacja procedur eksploatacyjnych, procedur awaryjnych oraz planów ciągłości działania Straży Miejskiej;
• udział w komisjach przetargowych, przygotowywanie dokumentów i danych niezbędnych do wszczęcia postępowania o udzielanie zamówienia publicznego zgodnie z obowiązującymi w Straży Miejskiej procedurami, z zakresu zadań realizowanych przez referat;
• realizowanie zaleceń wynikających z przeprowadzonych kontroli i audytów z zakresu zadań realizowanych przez referat.