Do zadań Referatu Eksploatacji Systemów należy w szczególności:

• utrzymanie i eksploatacja aplikacji użytkowanych w Straży Miejskiej;
• określanie parametrów aplikacji użytkowanych w Straży Miejskiej, zgodnie z zapotrzebowaniem użytkowników;
• realizacja zadań związanych z zamawianiem oraz wdrażaniem aplikacji na potrzeby Straży Miejskiej;
• wsparcie użytkownika w zakresie technicznej obsługi aplikacji użytkowanych w Straży Miejskiej;
• współpraca z użytkownikiem w zakresie przygotowywania wymagań dla budowy, modernizacji i rozwoju aplikacji użytkowanych w Straży Miejskiej;
• realizacja przyznanych zezwoleń na pracę w systemach i sieciach informatycznych;
• zarządzanie uprawnieniami użytkowników aplikacji oraz zapewnienie realizacji warunków bezpieczeństwa i ochrony danych w aplikacjach użytkowanych w Straży Miejskiej;
• realizacja i aktualizacja procedur eksploatacyjnych, procedur awaryjnych oraz planów ciągłości działania Straży Miejskiej;
• udział w komisjach przetargowych, przygotowywanie dokumentów i danych niezbędnych do wszczęcia postępowania o udzielanie zamówienia publicznego zgodnie z obowiązującymi w Straży Miejskiej procedurami, z zakresu zadań realizowanych przez referat;
• realizowanie zaleceń wynikających z przeprowadzonych kontroli i audytów z zakresu zadań realizowanych przez referat.