Strażnicy miejscy z I Oddziału Terenowego, około godziny 11 przy Krakowskim Przedmieściu, zauważyli kobietę upadającą na chodnik. Funkcjonariusze ruszyli z pomocą.

Kobieta była nieprzytomna, nie miała widocznych obrażeń. Wyczuwalny był oddech. Funkcjonariusze ułożyli kobietę w pozycji bocznej bezpiecznej i wezwali pogotowie ratunkowe. Ponieważ miała na nadgarstku opaskę z informacją, że jest diabetykiem poproszono znajdującą się w pobliżu ochronę ekipy filmowej o przyniesienie czegoś słodkiego do picia. Po kilku minutach kobieta odzyskała przytomność. Nie była jednak świadoma co się stało. Z dokumentów wynikało, że jest obywatelką Białorusi. Po chwili przyjechało pogotowie, które zabrało chorą do szpitala.